Foire aux questions
Qu’est-ce que la moissanite?
La moissanite est une pierre précieuse créée en laboratoire à partir de carbure de silicium. Elle brille plus qu’un diamant, est presque aussi dure (9.25 sur l’échelle de Mohs) et ne jaunit pas avec le temps. Elle est une alternative éthique, écologique et abordable aux pierres extraites des mines.
Les bijoux sont-ils authentiques?
Oui. Tous nos bijoux sont accompagnés d’un certificat de qualité précisant la taille, la pureté et la coupe de la pierre. Chaque pièce est soigneusement inspectée avant expédition et accompagnée d'un certificat d'authenticité.
Où sont fabriqués les bijoux?
Nos bijoux sont dessinés à Montréal et produits par nos partenaires certifiés à l’international, spécialisés en moissanite. Nous sélectionnons nos fournisseurs selon nos normes strictes de qualité et d’éthique.
Quelle est votre politique de retour?
Vous disposez de 14 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement, à condition que le bijou n’ait pas été porté ni modifié. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Comment entretenir ma moissanite?
Nettoyez votre bijou avec de l’eau tiède, du savon doux et une brosse souple. Évitez les produits chimiques ou les ultrasons trop puissants. Astuce : un nettoyage régulier redonne à votre pierre toute sa brillance naturelle.
